Відгуки про компанію ТОТМаркет

Заказывал душевой трап FALA Rotary (800 мм х 70 мм), но в связи с тем, что у них возникли какие то внутренние проблемы, задержали отправку товара. Когда я им позвонил, для выяснения где мой товар, отреагировали быстро, через пол часа перезвонили, извинились за задержку и в знак компенсации сделали бесплатную доставку. Мне понравилось как работают ребята, форс мажоры бывают у всех. В общем ребята молодцы. Рекомендую.

• 21 жовтня 2019Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Желаем вам успешного завершения ремонта!)

• 21 жовтня 2019Коментар продавця

  Спасибо за ваш отзыв. Желаем вам успешного завершения ремонта!)

все отлично!!! рекомендую!!! один недостаток но это не продавцу а перевозчику ин тайм - очень долго

• 21 жовтня 2019Коментар продавця

  Спасибо вам за отзыв. Вы помогаете нам обьективно оценивать проделанную работу!

Ніхто не зв'язався, замовлення тихо скасували. На повідомлення не відповідають. Нікому не раджу!

• 10 жовтня 2019Коментар продавця

  Прежде чем оставлять негативные отзывы, попробуйте хоть когда нибудь отвечать на звонки!!!
  С уважением, ТОТМаркет.

• 10 жовтня 2019Олег

  Наразі відгук відкликав, адже не маю наміру псувати вам бізнес. Аби в майбутньому продукувати мешне негативу, будь ласка, врахуйте:
  1) Не всім зручно приймати дзвінки 24/7. Якщо з першого разу не дозвонилися — це не привід тихо скасовувати замовлення, помітивши його як "виконане". Передзвоніть пізніше, або спробуйте інший канал зв'язку.
  2) Якщо вам поставили питання в повідомленнях — варто відповісти на нього саме в повідомленнях. Це навіть не про клієнтоорієнтованість, а про елементарну повагу людей один до одного.
  Сподіваюся мої зауваження допоможуть вам стати краще. Гарних продажів!

товар оказался не в наличии. ждать не стал. заказал в другом месте.

Швидко і якісно, дякую!

Молодцы, сработали на 5+.

• 09 вересня 2019Коментар продавця

  Спасибо за сотрудничество и отзыв! Обращайтесь!

Товар доставлен не тот, который был заказан - другая марка. Пришлось возвращать.

• 27 липня 2020Коментар продавця

  Добрый день. Приносим извинения. Произошла системная ошибка у поставщика данной продукции. Готовы предоставить Вам скидку на следующую покупку.